Política de Privacidade
Política de Privacidade
Na Chegou Presentes, cuidamos das suas informações com o mesmo carinho com que cuidamos de cada presente. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que coletamos
Quando você faz um pedido, se cadastra ou fala com a gente, podemos coletar nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados necessários para o pagamento. Também coletamos dados de navegação (como cookies, endereço IP e páginas visitadas) para melhorar sua experiência na loja.
2. Como usamos suas informações
- Processar, produzir e entregar seus pedidos;
- Enviar atualizações sobre o andamento do pedido;
- Responder dúvidas e solicitações de atendimento;
- Enviar novidades e lançamentos, somente com o seu consentimento;
- Melhorar nossos produtos, serviços e a navegação no site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para processar pagamentos, realizar entregas (Correios e transportadoras) ou cumprir exigências legais.
4. Cookies
Utilizamos cookies para personalizar sua experiência e entender como o site é usado. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Os pagamentos são processados em ambiente seguro, com conexão criptografada.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos a qualquer momento. Para isso, escreva para oichegoupresente@gmail.com.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.
Última atualização: outubro de 2026.